Política de Privacidade | Benedetti Stylist

Quem é responsável pelos dados

O controlador dos dados tratados pelo aplicativo é a Benedetti Stylist, marca de curadoria de moda e consultoria de imagem. O canal de contato para assuntos de privacidade é estilobenedetti@gabibenedettimoda.com.

Quais dados podemos tratar

Conforme os recursos utilizados, o Benedetti Stylist poderá tratar as seguintes categorias de dados:

Cadastro e conta: nome, endereço de e-mail, identificador da conta e informações necessárias para autenticação. Senhas são tratadas de forma protegida pelo serviço de autenticação e não são exibidas à Benedetti Stylist.
Perfil de estilo: preferências de moda, objetivos de imagem, estilo pessoal, coloração, rotina, ocasiões e respostas fornecidas em questionários.
Closet digital: fotografias de roupas, acessórios e informações adicionadas pela usuária, como categoria, cor, ocasião e combinações favoritas.
Conteúdo enviado voluntariamente: fotos, mensagens, pedidos e informações fornecidas à Stylist para gerar orientações personalizadas. Caso uma foto contenha uma pessoa, ela não será utilizada para identificação biométrica.
Uso e funcionamento: interações com os recursos, preferências, registros técnicos, informações do dispositivo, falhas e dados necessários à segurança e ao funcionamento do app.
Compras: produto adquirido, status da transação e dados necessários para liberar o conteúdo. Dados completos de cartão não são recebidos nem armazenados pela Benedetti Stylist.
Atendimento: mensagens e informações enviadas por e-mail ou outros canais oficiais de suporte.

Como utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

criar, autenticar e manter a conta da usuária;
organizar o closet digital e salvar preferências;
gerar sugestões de looks e orientações de imagem;
personalizar respostas da Stylist com inteligência artificial;
processar compras e liberar recursos ou conteúdos adquiridos;
prestar suporte e responder solicitações;
prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
corrigir falhas e melhorar desempenho, usabilidade e recursos;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens válidas.

Inteligência artificial e recomendações

Para oferecer sugestões personalizadas, informações selecionadas pela usuária — como preferências, contexto, peças do closet e imagens necessárias à solicitação — poderão ser processadas por serviços tecnológicos de inteligência artificial. Compartilhamos somente o necessário para executar a funcionalidade solicitada. As recomendações são orientativas e não substituem decisões pessoais ou profissionais.

Compartilhamento e operadores

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, de forma limitada e conforme a finalidade, com fornecedores que apoiam:

hospedagem, banco de dados e armazenamento;
autenticação e segurança da conta;
processamento de inteligência artificial;
diagnóstico de falhas e suporte técnico;
processamento de pagamentos, como o Google Play;
cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e os compromissos aplicáveis de confidencialidade, segurança e proteção de dados. Alguns serviços podem operar em outros países, com adoção de medidas adequadas para transferências internacionais.

Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento no consentimento, na execução do serviço solicitado ou do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude e segurança e em interesses legítimos compatíveis com os direitos e expectativas das usuárias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Armazenamento, segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos limitar o acesso às informações e utilizar fornecedores compatíveis com a natureza do serviço.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário às finalidades descritas. Após solicitação de exclusão, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas informações que devam ser conservadas para cumprimento de obrigação legal, prevenção a fraudes, exercício de direitos ou solução de disputas.

Seus direitos e exclusão da conta

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas.

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados, utilize a opção disponível no aplicativo ou envie um pedido pelo e-mail abaixo a partir do endereço cadastrado. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e proteger a conta.

Solicitar exclusão da conta

Privacidade de menores

O Benedetti Stylist é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e não foi desenvolvido para crianças ou adolescentes. Se identificarmos dados de menor coletados indevidamente, adotaremos medidas para excluí-los.

Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em fornecedores ou na legislação. A data de atualização será indicada no início da página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo ou por outro canal apropriado.

Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser encaminhadas para estilobenedetti@gabibenedettimoda.com.